{"id":3,"date":"2026-02-09T17:08:01","date_gmt":"2026-02-09T17:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/solienatural.de\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-14T16:05:53","modified_gmt":"2026-02-14T15:05:53","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solienatural.de\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Podatci o trgovcu (impressum)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solie Naturals Luxury, Obrt NKD 47.91, Trgovina na malo putem po\u0161te ili interneta<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vlasnik:Marinko Beljo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sjedi\u0161te obrta: Vrpolja\u010dka cesta 23 \/N , Vrpolje<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ID: 88540513441<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail: info@solienatural.de<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefon: +385 95 531 7480<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IBAN: HR8224020061140617090<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erste &amp; Steiermarkische Bank d.d....<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SWIFT \/ BIC:ESBCHR22<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obrt posluje kao pau\u0161alni obrt i nije u sustavu PDV-a, sukladno \u010dlanku 90. Zakona o PDV-<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">u. Registar obrtnika: Upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vlasni\u0161tvo i pravni status web trgovine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prije nego \u0161to po\u010dnete koristiti na\u0161u stranicu solienatural.com, molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate na\u0161e Uvjete kori\u0161tenja i poslovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Web trgovina solienatural.com, uklju\u010duju\u0107i domenu, sav sadr\u017eaj (tekstove, slike, grafi\u010dke elemente, dizajn, logotipe, proizvode, baze podataka i ostale materijale), predstavlja privatno vlasni\u0161tvo obrta Solie NL (u daljnjem tekstu: Prodavatelj). Sva prava intelektualnog vlasni\u0161tva, uklju\u010duju\u0107i autorska prava, prava industrijskog vlasni\u0161tva i prava vezana uz baze podataka, zadr\u017eana su u cijelosti, osim ako je izri\u010dito druk\u010dije navedeno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korisniku je strogo zabranjeno neovla\u0161teno:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kopiranje, reproduciranje ili distribucija sadr\u017eaja bilo kojim medijem<\/li>\n\n\n\n<li>kori\u0161tenje sadr\u017eaja u komercijalne ili promotivne svrhe<\/li>\n\n\n\n<li>mijenjanje, prerada, prilagodba ili stvaranje izvedenih djela na temelju sadr\u017eaja web trgovine<\/li>\n\n\n\n<li>uklanjanje oznaka o vlasni\u0161tvu, logotipa ili drugih obavijesti o autorskim pravima<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Svaka povreda prava intelektualnog vlasni\u0161tva mo\u017ee rezultirati pokretanjem civilnih i kaznenih postupaka, uklju\u010duju\u0107i zahtjev za naknadom \u0161tete i sudske tro\u0161kove, prema va\u017ee\u0107im propisima Republike Hrvatske, uklju\u010duju\u0107i Zakon o autorskom pravu i srodnim pravima, Zakon o industrijskom vlasni\u0161tvu te relevantne direktive EU o intelektualnom vlasni\u0161tvu i elektroni\u010dkoj trgovini.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj ne odgovara za bilo kakvu \u0161tetu nastalu kori\u0161tenjem sadr\u017eaja web stranice, uklju\u010duju\u0107i gubitak podataka, neautoriziranu upotrebu, viruse ili softverske gre\u0161ke. Kori\u0161tenje web stranice u svrhe koje su protivne zakonu ili moralnim normama mo\u017ee dovesti do pravnih sankcija prema Korisniku, uklju\u010duju\u0107i prekr\u0161ajnu ili kaznenu odgovornost.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj zadr\u017eava pravo blokiranja pristupa web stranici korisnicima koji kr\u0161e ove odredbe ili zloupotrebljavaju sadr\u017eaj stranice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve transakcije i interakcije putem web stranice moraju biti u skladu s va\u017ee\u0107im zakonima Republike Hrvatske, Direktivom 2011\/83\/EU o pravima potro\u0161a\u010da, Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini i Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka (GDPR \u2013 General Data Protection Regulation).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prije kori\u0161tenja web stranice solienatural.com, Korisnik je obvezan pa\u017eljivo pro\u010ditati i u potpunosti prihvatiti Uvjete kori\u0161tenja i poslovanja, uklju\u010duju\u0107i sve odredbe o intelektualnom vlasni\u0161tvu i ograni\u010denju odgovornosti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Uvjeti kori\u0161tenja i poslovanja<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1 Op\u0107e odredbe i prihva\u0107anje uvjeta<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja i Uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) ure\u0111uju odnos izme\u0111u brenda Solie (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i korisnika\/kupca (u daljnjem tekstu: Korisnik).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kori\u0161tenjem web stranice, pregledavanjem sadr\u017eaja, registracijom korisni\u010dkog ra\u010duna, naru\u010divanjem proizvoda ili sklapanjem kupoprodajnog ugovora na daljinu, Korisnik potvr\u0111uje da je upoznat s ovim Uvjetima, da ih razumije te da ih u cijelosti i bezuvjetno prihva\u0107a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako se Korisnik ne sla\u017ee s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, du\u017ean je bez odgode prestati koristiti web stranicu. Kada Korisnik prihvati Op\u0107e uvjete, potvr\u0111uje da su svi podatci koje je naveo to\u010dni i istiniti. Slanjem narud\u017ebe i kupnjom proizvoda potvr\u0111uje da prihva\u0107a na\u0161e uvjete poslovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uvjeti se mogu mijenjati, a primjenjuju se oni koji su na snazi u trenutku va\u0161e narud\u017ebe. Preporu\u010dujemo da povremeno provjerite eventualna a\u017euriranja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na ove uvjete poslovanja primjenjuju se odredbe Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakona o obveznim odnosima, Zakona o elektroni\u010dkoj trgovini i drugih va\u017ee\u0107ih propisa RH.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kori\u0161tenjem ove web stranice i kupnjom proizvoda Korisnik potvr\u0111uje da je upoznat s Uvjetima kori\u0161tenja i poslovanja te da ih prihva\u0107a u cijelosti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene Uvjeta kori\u0161tenja i poslovanja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2 Proizvod<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proizvod koji se prodaje putem web shopa je fizi\u010dki kozmeti\u010dki proizvod \u2013 krema na biljnoj bazi, namijenjena isklju\u010divo vanjskoj uporabi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proizvod nije lijek, nije medicinsko sredstvo i ne zamjenjuje savjet lije\u010dnika. U\u010dinak proizvoda ovisi o individualnim karakteristikama korisnika. Svi opisi proizvoda slu\u017ee isklju\u010divo informativnoj svrsi i ne predstavljaju jamstvo odre\u0111enog u\u010dinka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3 Odgovornost korisnika<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korisnik\/kupac odgovoran je za provjeru sastava proizvoda, provo\u0111enje testa osjetljivosti i pravilno kori\u0161tenje proizvoda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kori\u0161tenjem proizvoda Korisnik potvr\u0111uje da proizvod koristi na vlastitu odgovornost. Prodavatelj ne odgovara za individualne reakcije, alergijske reakcije ili neispunjena o\u010dekivanja korisnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4 Trudno\u0107a i posebna stanja<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proizvod ne sadr\u017ei sastojke za koje je poznato da su kontraindicirani u trudno\u0107i. Unato\u010d navedenom, Korisnicima se preporu\u010duje savjetovanje s lije\u010dnikom ili drugim zdravstvenim stru\u010dnjakom prije kori\u0161tenja proizvoda u slu\u010daju trudno\u0107e, dojenja ili drugih posebnih zdravstvenih stanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj ne preuzima odgovornost za individualne reakcije u navedenim slu\u010dajevima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5 Cijene i pla\u0107anje<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve cijene izra\u017eene su u eurima (EUR) i ne uklju\u010duju PDV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj posluje kao pau\u0161alni obrt koji nije u sustavu PDV-a, sukladno \u010dlanku 90. Zakona o PDV-u Republike Hrvatske. Pla\u0107anje se vr\u0161i putem ovla\u0161tenih platnih posrednika (npr. Stripe). Prodavatelj nema pristup karti\u010dnim ili drugim osjetljivim platnim podacima Korisnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Narud\u017eba se smatra sklopljenom u trenutku zaprimanja potvrde o uplati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.6 Dostava<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dostava se vr\u0161i na podru\u010dju Europske unije. Dostava je besplatna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dostava na podru\u010dju Balkana (Hrvatska, BiH, Albanija, Srbija, Crna Gora, Ma\u0111arska, Gr\u010dka, Rumunjska i Slovenija) tako\u0111er se mo\u017ee vr\u0161iti i pouze\u0107em.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj ne snosi odgovornost za ka\u0161njenja ili nemogu\u0107nost isporuke uzrokovane okolnostima izvan njegove kontrole, uklju\u010duju\u0107i propuste dostavnih slu\u017ebi ili neto\u010dne podatke koje je naveo Korisnik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.7 Ograni\u010denje odgovornosti<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukupna odgovornost Prodavatelja ograni\u010dena je na iznos pla\u0107en za kupljeni proizvod. Na sve odnose primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj ne odgovara za posrednu ili nematerijalnu \u0161tetu, gubitak dobiti ili individualne reakcije Korisnika. Ukupna odgovornost Prodavatelja, neovisno o osnovi potra\u017eivanja, ograni\u010dena je na iznos koji je Korisnik platio za konkretni proizvod.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za sve sporove nadle\u017ean je stvarno nadle\u017eni sud prema sjedi\u0161tu Prodavatelja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Politika privatnosti (GDPR)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Uvod<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovom Politikom privatnosti ure\u0111uje se na\u010din prikupljanja, obrade, pohrane, kori\u0161tenja i za\u0161tite osobnih podataka korisnika web stranice solienatural.com (u daljnjem tekstu: Korisnik), sukladno Uredbi (EU) 2016\/679 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 27. travnja 2016. (Op\u0107a uredba o za\u0161titi podataka \u2013 GDPR) te va\u017ee\u0107im propisima Republike Hrvatske.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kori\u0161tenjem web stranice Korisnik potvr\u0111uje da je upoznat s ovom Politikom privatnosti, da je razumije te da je s istom suglasan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 Voditelj obrade<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naziv: Solie Naturals Luxury<br>Kontakt: e-mail\u00a0<a>info@solienatural.de<\/a><br>Adresa: Vrpolja\u010dka cesta 23\/N, Vrpolje<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 Podatci koje prikupljamo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj mo\u017ee prikupljati i obra\u0111ivati sljede\u0107e kategorije osobnih podataka: ime i prezime, adresu za dostavu i naplatu, adresu elektroni\u010dke po\u0161te (e-mail), kontakt broj telefona, IP adresu, podatke o ure\u0111aju i pregledniku te druge tehni\u010dke podatke, podatke vezane uz narud\u017ebe i pla\u0107anja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korisnik jam\u010di to\u010dnost i potpunost dostavljenih podataka te snosi punu odgovornost za svaku \u0161tetu nastalu uslijed davanja neto\u010dnih ili nepotpunih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Svrha obrade<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osobni podaci obra\u0111uju se na temelju sklapanja i izvr\u0161enja kupoprodajnog ugovora, zakonskih obveza Prodavatelja, legitimnog interesa Prodavatelja te privole Korisnika kada je ista potrebna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Svrhe obrade uklju\u010duju osobito: obradu i realizaciju narud\u017ebi, dostavu proizvoda, komunikaciju s Korisnicima, rje\u0161avanje reklamacija i upita, vo\u0111enje poslovne dokumentacije te slanje obavijesti vezanih uz narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marketin\u0161ke poruke \u0161alju se isklju\u010divo na temelju prethodne izri\u010dite privole Korisnika, koju Korisnik mo\u017ee u svakom trenutku povu\u0107i.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je nu\u017eno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno sukladno va\u017ee\u0107im zakonskim obvezama. Nakon isteka zakonskih rokova, podatci se bri\u0161u ili anonimiziraju, osim ako daljnja obrada nije zakonski dopu\u0161tena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.5 Dijeljenje podataka<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osobni podaci mogu se, u nu\u017enom opsegu, proslje\u0111ivati dostavnim slu\u017ebama, pru\u017eateljima platnih usluga te hosting i IT pru\u017eateljima. Svi primatelji obvezani su \u010duvati povjerljivost podataka i postupati sukladno GDPR-u.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju prijenosa podataka izvan Europske unije, isti se provodi isklju\u010divo uz primjenu odgovaraju\u0107ih za\u0161titnih mjera propisanih GDPR-om.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.6 Prava korisnika<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korisnik ima pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograni\u010denje obrade i povla\u010denje privole.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korisnik ima pravo zatra\u017eiti pristup svojim osobnim podatcima, zatra\u017eiti ispravak neto\u010dnih podataka, zatra\u017eiti brisanje podataka ako su ispunjeni zakonski uvjeti, zatra\u017eiti ograni\u010denje obrade, ulo\u017eiti prigovor na obradu te povu\u0107i danu privolu u bilo kojem trenutku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voditelj obrade zadr\u017eava pravo odbiti zahtjeve koji su o\u010dito neutemeljeni, pretjerani ili zloupotrebljeni, sukladno GDPR-u.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.7 Sigurnost<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Koristimo SSL enkripciju i tehni\u010dke mjere za\u0161tite podataka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj primjenjuje odgovaraju\u0107e tehni\u010dke i organizacijske mjere za\u0161tite osobnih podataka, uklju\u010duju\u0107i SSL enkripciju i sigurnosne protokole. Korisnik je svjestan da nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka nije apsolutno siguran te Prodavatelj ne mo\u017ee jam\u010diti potpunu sigurnost podataka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.8 Kola\u010di\u0107i<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Web stranica koristi kola\u010di\u0107e radi funkcionalnosti i pobolj\u0161anja korisni\u010dkog iskustva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici. Na ovu Politiku privatnosti primjenjuje se pravo RH.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Politika povrata i reklamacija<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ova Politika reklamacija i povrata robe (u daljnjem tekstu: Politika) sastavni je dio Uvjeta kori\u0161tenja i Uvjeta poslovanja web stranice solienatural.com u privatnom vlasni\u0161tvu obrta Solie (u daljnjem tekstu: Prodavatelj).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupnjom proizvoda putem web stranice Korisnik potvr\u0111uje da je upoznat s ovom Politikom, da ju razumije te da ju u cijelosti prihva\u0107a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 Pravo na jednostrani raskid<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Korisnik ima pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, sukladno va\u017ee\u0107im propisima Europske unije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravo na raskid isklju\u010deno je ako je proizvod otvoren i kori\u0161ten, zbog higijenskih i zdravstvenih razloga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Raskid ugovora mora biti nedvosmisleno izjavljen pisanim putem (e-mailom).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za kori\u0161tenje ovoga obrasca ispunite ga i po\u0161aljite e-mailom na:\u00a0<a>info@solienatural.de<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, dolje potpisani\/na:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ime i prezime: ___________________________<br>Adresa: ___________________________<br>E-mail: ___________________________<br>Broj narud\u017ebe \/ datum narud\u017ebe: ___________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obavje\u0161tavam vas o svojoj odluci da jednostrano raskinem ugovor o kupnji sljede\u0107eg proizvoda:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naziv proizvoda(i): ___________________________<br>Koli\u010dina: ___________________________<br>Datum primitka proizvoda: ___________________________<br>Datum slanja ove obavijesti: ___________________________<br>Potpis kupca (ako se obrazac \u0161alje u papirnatom obliku): ___________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravo na jednostrani raskid ugovora isklju\u010deno je u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ako je proizvod otvoren, kori\u0161ten ili o\u0161te\u0107en nakon isporuke<\/li>\n\n\n\n<li>ako je proizvod, zbog svoje prirode, higijenski proizvod koji nije pogodan za povrat nakon otvaranja<\/li>\n\n\n\n<li>ako je ambala\u017ea proizvoda uklonjena ili trajno o\u0161te\u0107ena<\/li>\n\n\n\n<li>ako proizvod nije vra\u0107en u originalnom stanju u kojem je isporu\u010den<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Navedena ograni\u010denja primjenjuju se u skladu s Direktivom 2011\/83\/EU i va\u017ee\u0107im nacionalnim propisima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 Povrat proizvoda<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proizvod mora biti nekori\u0161ten, u originalnom pakiranju, uz prilo\u017een dokaz o kupnji. Tro\u0161kove povrata snosi kupac, osim u slu\u010daju tvorni\u010dke gre\u0161ke.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">POSTUPAK POVRATA ROBE \u2013 u slu\u010daju ostvarivanja prava na povrat, Korisnik je du\u017ean:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>obavijestiti Prodavatelja putem e-maila prije slanja proizvoda<\/li>\n\n\n\n<li>vratiti proizvod u roku od 14 dana od dana izjave o raskidu<\/li>\n\n\n\n<li>osigurati da je proizvod nekori\u0161ten, neotvoren i u originalnoj ambala\u017ei<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tro\u0161kove povrata robe u cijelosti snosi Korisnik, osim ako je druk\u010dije izri\u010dito dogovoreno. Prodavatelj ne odgovara za o\u0161te\u0107enja ili gubitak proizvoda nastale tijekom povrata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Povrat upla\u0107enog iznosa izvr\u0161it \u0107e se u roku od 14 dana od dana zaprimanja vra\u0107enog proizvoda ili dokaza o njegovom slanju, ovisno o tome \u0161to nastupi ranije. Povrat sredstava vr\u0161i se istim sredstvom pla\u0107anja koje je Korisnik koristio prilikom kupnje, osim ako nije druk\u010dije dogovoreno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 Reklamacije<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korisnik ima pravo podnijeti reklamaciju isklju\u010divo u slu\u010daju:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>isporuke pogre\u0161nog proizvoda<\/li>\n\n\n\n<li>vidljivog o\u0161te\u0107enja proizvoda nastalog tijekom transporta<\/li>\n\n\n\n<li>tvorni\u010dkog ili proizvodnog nedostatka<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamacija mora biti podnesena najkasnije u roku od 2 (dva) dana od primitka proizvoda, uz prilo\u017eene fotografije i opis nedostatka. Reklamacije podnesene nakon isteka navedenog roka ne\u0107e se razmatrati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj zadr\u017eava pravo samostalne procjene opravdanosti reklamacije. U slu\u010daju prihva\u0107ene reklamacije, Prodavatelj mo\u017ee, prema vlastitoj odluci:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>izvr\u0161iti zamjenu proizvoda<\/li>\n\n\n\n<li>izvr\u0161iti povrat upla\u0107enog iznosa<\/li>\n\n\n\n<li>odbiti reklamaciju ako se utvrdi da je nedostatak nastao nepravilnim kori\u0161tenjem proizvoda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamacije se podnose putem e-maila:\u00a0<a>info@solienatural.de<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj ne odgovara za: subjektivna o\u010dekivanja Korisnika, individualne reakcije ko\u017ee, \u0161tetu nastalu nepravilnom ili nepa\u017eljivom uporabom proizvoda. Odgovornost Prodavatelja u svakom je slu\u010daju ograni\u010dena na iznos koji je Korisnik platio za sporni proizvod.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ZLOUPOTREBA PRAVA \u2013 Prodavatelj zadr\u017eava pravo odbiti zahtjev za povrat ili reklamaciju u slu\u010daju sumnje na zloupotrebu prava potro\u0161a\u010da, uklju\u010duju\u0107i u\u010destale povrate bez valjanog razloga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na ovu Politiku primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove nadle\u017ean je stvarno nadle\u017eni sud prema sjedi\u0161tu Prodavatelja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi dokumenti sastavljeni su u skladu s va\u017ee\u0107im propisima Europske unije.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Podatci o trgovcu (impressum) Solie Naturals Luxury, Obrt NKD 47.91, Trgovina na malo putem po\u0161te ili interneta Vlasnik:Marinko Beljo Sjedi\u0161te obrta: Vrpolja\u010dka cesta 23 \/N , Vrpolje OIB: 88540513441 E-mail: info@solienatural.de Telefon: +385 95 531 7480 IBAN: HR8224020061140617090 Erste&amp;Steiermarkische Bank d.d. SWIFT\/BIC:ESBCHR22 Obrt posluje kao pau\u0161alni obrt i nije u sustavu PDV-a, sukladno \u010dlanku [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_crdt_document":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solienatural.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solienatural.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/solienatural.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solienatural.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solienatural.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/solienatural.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":897,"href":"https:\/\/solienatural.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/897"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solienatural.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}